Работаем с 10.00 до 22.00

26 мая (четверг) закрыты на санитарный день

 

Утверждены Приказом №63 от 20.09.2021г

 

 

Правила приобретения, пользования, возврата

 подарочных онлайн-сертификатов в аквапарк «Акваполис»

(юридическое лицо – ООО «УК Аквапарк»)

 

1. Определения

1.1. Организация - ООО «УК Аквапарк», ИНН 6027162955

1.2. Подарочный онлайн-сертификат (далее – Сертификат) – персонифицированный документ, состоящий из электронного сообщения, направленного на указанный Приобретателем электронный адрес, с вложением Подарочного сертификата на предъявителя в формате PDF, с индивидуальным дизайном и поздравлением, имеющее уникальный номер.

1.3. Приобретатель – любой гражданин (физическое лицо), вносящий авансовый платеж.

1.4. Предъявитель – любой гражданин (физическое лицо), указанный в сертификате, имеющий намерение заказать, либо заказывающий и использующий услуги Организации исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на сумму, установленную номиналом подарочного сертификата.

1.5. Использование Сертификата означает безусловное согласие Предъявителя с настоящими правилами. Приобретатель обязуется в случае передачи Сертификата третьему лицу (Предъявителю) уведомить и ознакомить Предъявителя с настоящими Правилами пользования подарочными онлайн-сертификатами аквапарка «Акваполис».

1.6. Номинал Сертификата – фиксированная сумма, предел использования авансируемых средств по подарочному сертификату.

 

2. Правила приобретения Сертификата

2.1. Сертификат можно приобрести на интернет-сайте: https://aqua.aquapolis60.ru/

 Для приобретения сертификата Покупатель должен совершить ряд действий, указанных на специальной странице сайта https://aqua.aquapolis60.ru и заполнить необходимую информацию.

2.2. Номинал может быть следующего объема: 600 руб , 1000 руб , 1500 руб, 2000 руб, 2500 руб, 3000 руб. Сумма внесенных денежных средств Приобретателем Сертификата соответствует номиналу Сертификата и является авансом, который засчитывается в счет оплаты приобретаемых услуг.

2.3. Оплата Сертификата производится в момент его приобретения путем списания денежных средств с банковской карты Приобретателя.

2.4. Оплата Сертификата и получение контрольно-кассового чека на электронную почту свидетельствует о согласии Приобретателя с настоящими Правилами.

 

3. Правила пользования Сертификатом, правила возврата денежных средств

3.1. После оплаты на сайте Приобретатель на указанный адрес электронной почты получает Сертификат в формате PDF. Его можно переслать самостоятельно Предъявителю или распечатать, чтобы вручить лично.

3.2. На кассе Организации принимается только распечатанный на бумаге сертификат.

3.3. Сертификат является именным, активируется на кассе при предъявлении документа, удостоверяющего личность Предъявителя, указанного в сертификате, используется для оплаты услуг в момент осуществления расчета на кассе Организации.

3.4. Сертификат годен в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты оплаты. Сертификат не может быть обменен на услугу после истечения срока действия, указанного на нем. По истечении срока действия Сертификата аванс не возвращается.

3.5. Несовершение действий по использованию сертификата в течение срока его действия признается отказом Приобретателя/Предъявителя от своих прав по осуществлению выбора услуг Организации и не влечет обязанности Организации произвести обмен сертификата или возвратить Приобретателю/Предъявителю уплаченные за сертификат денежные средства.

3.6. Сертификат используется при получении услуги только 1 (один) раз (одно посещение), вне зависимости от размера его номинала:

3.6.1. если цена выбранной услуги ниже номинала Подарочного Сертификата, остаток денежными средствами не выплачивается;

3.6.2. если цена выбранной услуги выше номинала Подарочного Сертификата, предъявитель должен доплатить недостающую сумму. 

3.7. Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства, либо на другой сертификат.

 3.8. После истечения срока действия сертификата, в случае, если Сертификат не был использован, деньги, внесенные в его оплату могут быть возвращены в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ при условии предъявления кассового чека, подтверждающего внесение авансового платежа, заявления на возврат от Приобретателя сертификата. В этом случае возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата за сертификат при его покупке.

3.9. Использовать Сертификат можно только при приобретении услуг на кассе Организации. Покупка онлайн-билетов с ипользованием средств Сертификата не возможна.

3.10. На сумму сертификата в период срока годности Сертификата проценты не начисляются и не выплачиваются.

 

4. Порядок оплаты Сертификата

4.1. Для выполнения Операции по оплате Сертификата в Аквапарк «Акваполис» через Сайт, и использования для расчетов Банковских карт, Приобретателю необходимо следовать инструкциям и подсказкам на странице покупки онлайн-сертификата, а именно:

 

     ● Выбрать номинал

     ● Выбрать дизайн сертификата

     ● Заполнить контактные данные Приобретателя и Предъявителя: Имя Отчество Фамилия, номер телефона, e-mail

     ● Перейти к оплате.

 

После нажатия кнопки «Перейти к оплате» откроется страница для оплаты. Воспользоваться услугой оплаты Сертификатов через Сайт могут только владельцы карт MasterCard, VISA, МИР. На открывшейся странице необходимо заполнить все имеющиеся поля, нажать кнопку «Оплатить». Выполняя вышеуказанные действия Покупатель автоматически соглашается с настоящими Правилами.

 

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

 

По завершению операции оплаты и списания денежных средств с карты оплаты на указанную вами электронную почту придет подтверждение покупки - электронный сертификат в формате PDF с уникальным номером и электронный кассовый чек.

 

4.2. В случае если электронный сертификат не поступил на почту в течении 24 часов необходимо обратится на ресепшен аквапарка по номеру телефона 8 8112 701-101 и/или отправить на почту aquapark@aquapolis60.ru следующую информацию: адрес почты указанный при совершении покупки, номер телефона, четыре последних цифры карты с которой проводилась оплата, на кого оформлена карта оплаты, ФИО. В течении 24-х часов с Вами свяжется техническая поддержка.

 

5. Права Организации:

5.1. Организация имеет право

5.1.1. отказать в обмене Сертификата на услугу:

 - в случае если до обращения Предъявителя,  Приобретателем   подано заявление на возврат денежных средств;

- в случае если Предъявитель не предъявляет распечатанный на бумаге Сертификат;

- в случае, если ФИО Предъявителя не соответствует ФИО, указанному в Сертификате.

- в случае повторной попытки получить услугу по уже использованному ранее Сертификату.

 

5.2. обрабатывать и распространять персональные данные с помощью Сайта в течение срока их размещения на Сайте. Если персональные данные, размещенные на Сайте, будут удалены, то Администрация Сайта прекращает их обработку. Однако Администрация Сайта имеет право сохранить архивную копию вышеуказанных данных Пользователя на неопределенный срок.

 

6. Общие условия

6.1. Организация не несет ответственность за действия Расчетного банка, Банка-эмитента, Платежных систем, за сбой в работе Интернет Сайта, Расчетного банка, Банка-эмитента, Платежных систем, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор); за неправильное введение данных Приобретателем и неправильное осуществление перевода денежных средств Банком-эмитентом, Расчетным банком, Платежными системами;

за использование уникального номера Сертификата, всю ответственность в случае утраты или неправомерного доступа третьих лиц к информации об уникальном номере Сертификата, Приобретатель / Предъявитель Сертификата принимает на себя.

6.2. Ни при каких условиях Организация не возмещает  Приобретателю/Предъявителю либо третьим лицам упущенную выгоду.

6.3. При возникновении у Организации обоснованных подозрений в мошенническом характере операции (применении Сертификата) Организация оставляет за собой право аннулировать Сертификат, при этом денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата.

6.4. Организация самостоятельно устанавливает и регламентирует правила продажи, пользования, возврата Сертификатов .

6.5. Настоящие Правила могут быть изменены в любое время в одностороннем порядке, без предварительного уведомления Приобретателей/ Предъявителей Сертификатов, путем размещения соответствующих изменений на сайте в сети «Интернет» на сайте  http://aqua.aquapolis60.ru/   Приобретатель/ Предъявитель Сертификата должен самостоятельно отслеживать возможные изменения в условиях обращения (продажи и использования) Сертификатов.

6.6. Незнание настоящих Правил не является основанием для предъявления со стороны Приобретателя/ Предъявителя Сертификатов каких-либо претензий организации.

6.7. Покупка либо активация (использование) Сертификата означает безусловное согласие его Приобретателя/ Предъявителя  с настоящими Правилами.

6.8. Настоящие Правила опубликованы на сайте http://aqua.aquapolis60.ru/